A szakrendelést dr. Gráner Nóra vezeti, aki csecsemő- és gyermekgyógyász, lelkigondozó, mentálhigiénés szakember.
A doktornő munkája során emberekkel, családokkal foglalkozva hamar ráébredt, mennyire fontos, hogy értő figyelemmel, empátiával forduljon a tőle segítséget kérő emberek felé, és észrevegye a tünetek mögött esetlegesen meghúzódó lelki tényezőket.
2022-23-ban elvégzett egy bibliai alapú lelkigondozói képzést, majd ezt követően 2023-25-ben a Szegedi Tudományegyetem Pszichológia Tanszékén az Integratív Mentálhigiéné Szakirányú Továbbképzést.
Mentálhigiénés többlettudását egyfelől az orvosi munkába integráltan alkalmazza, emellett párhuzamosan egyéni segítő beszélgetéseket folytat felnőtt kliensekkel.
Sokan értetlenül állnak e szó előtt, mert az idegenül és furcsán hat. Magyarul lelki egészségvédelemnek fordíthatnánk. Hasonló a pszichológiához, pszichiátriához, de amíg az előbbiek inkább a komolyabb lelki betegségeket hivatottak gyógyítani, addig a mentálhigiéné inkább a lelki egészség előmozdítására, és az egyén saját lelki tartalékainak, erőforrásainak a mozgósítására törekszik az önismeret és pozitív önértékelés erősítése által.
Ez egyfajta személyközpontú módszer, ahol a fókuszban a segítséget kérő ember áll.
Ideális esetben egy olyan tér keletkezik a kliens és a segítő között, ahol az egyébként meg nem élhető, ki nem mondható érzések a felszínre kerülhetnek és elfogadó légkörben megélhetővé és feldolgozhatóvá válhatnak.
A segített ember átélheti, hogy szerethető és elfogadható, megtapasztalhatja annak a paradoxonát, hogy ha elfogadom magam olyannak, amilyen vagyok, akkor tudok elindulni a változás útján. Felismeri saját lelki szükségleteit, képes a perspektívaváltásra.
A segítés folyamatában segítőként a doktornő nem állít fel diagnózist, nem ad tanácsot. Kíséri a klienst, az ő tempójában haladnak. Segít, hogy a benne lévő kesze-kusza érzések és gondolatok kibogozódjanak, és értelmet nyerjenek.